現代は
業種業態の垣根を超えて自由競争、グローバル化、あらゆる分野で細分化、専門化が進んだ時代です。
つまり、市場や顧客のレベルは上がり続け、要求が複雑かつ高度な時代とも言えます。

あっと言う間に自社商品サービスが陳腐化する中で、
1人の人間が常にマーケットのニーズを先取りするために世界中のありとあらゆる情報にアンテナを張り巡らし、
高度なレベルで知識技術を習得する範囲はますます狭まっています。

一方顧客だけでなく、社員、サプライヤー、投資家、監督機関、地域社会、自然環境など
様々な利害関係者の相反する要求を満たすことが複雑かつ困難になってきている中で、
真のチームの重要性が高まってきています。