CASE STUDY
代表的な事例
管理職(リーダーシップ開発)
小売業各部署リーダー
小売業各部署リーダー
導入理由
- 経理・企画・人事・宣伝、全て自分がやっている状態で、管理職を育成することが急務である。
30代の若いリーダーをMGRに育て、5年後に部長・課長・主任に引き上げたい。
管理職リーダーシップ研修導入
<成果>
営業は出来るが部下育成が出来なかったリーダーが積極的に部下や他部署のメンバーと関わるようになり、ギクシャクしていた人間関係が改善されました。頼りになる人材が育っています。
プログラム導入前と導入後の変化について参加チームメンバーの声
Before
- ・部署の人間関係がギクシャクしているが、どう接したらいいかわからない
・人がなかなか定着せず、教育してもすぐ辞めてしまう
・叱り方がわからない
・部下に仕事をふりきれず、仕事量が限界にきている
After
- ・話を聴くことや伝え方や言葉遣いをものすごく意識してコミュニケーションをとるようになった。家族にも変わってきたと言われた
・自分なりに目標は立てていたが、部署メンバーと信頼関係を築き、皆でどう魅力のある目標を設定するかの糸口が解かった
・自分が思う「自分という人間」は、他者から映して見た時に同じ部分もあれば違う部分もあり、自分が何を求められているのか明確になってスッキリした
・今までリーダーとしてどう関わればいいのかわからなかったが、何が不足していて、どうしていけば良いかよく解かった
・「在り方」が重要なことが解かり、気をつけて職場メンバーと接していきたい